隱私權政策

隱私政策

Privacy Policy

生效日期：2026 年 3 月 1 日

第一條

政策目的與適用範圍

本隱私政策適用於 Only Rent Technology (S) Pte. Ltd.（以下稱「本公司」）所經營之 Only Rent 平台（以下稱「本平台」）。本政策說明本平台如何蒐集、處理、利用、保存及保護使用者之個人資料。

本公司為本平台之個人資料控制者（Data Controller）。本公司於蒐集與處理個人資料時，將遵循新加坡《Personal Data Protection Act》（PDPA）及適用於使用者所在地之強制性資料保護法規，包括但不限於台灣《個人資料保護法》。

如使用者所在地法律對個人資料保護事項另有強制規定者，該等規定應優先適用。

如您對本隱私政策或個人資料處理事項有任何疑問、請求或申訴，得透過電子郵件 support@onlyrent.sg 聯繫本公司。本公司將於合理期間內回覆相關請求。

使用本平台即表示您已閱讀並同意本隱私政策之內容。

第二條

蒐集之資料類型

本平台可能蒐集下列類型之資料：

  • 身分識別資料，包括姓名、出生日期、身分證字號或護照號碼、居留證號碼及其他依法可識別個人身分之資料；
  • 聯絡資料，包括手機號碼、電子郵件地址及通訊地址；
  • 帳號與交易資料，包括服務紀錄、訂單內容、付款紀錄、退款紀錄及評價紀錄；
  • 裝置與技術資料，包括 IP 位址、裝置識別碼、裝置型號、作業系統版本、瀏覽紀錄、Cookie 資訊及應用程式使用行為紀錄；
  • 定位相關資料（如使用者同意授權），包括使用者主動輸入或同意授權之地理位置資訊；
  • 客服與通訊資料，包括透過客服系統、電子郵件或平台內訊息往來之內容。
  • 金流相關資料由第三方支付機構處理，本平台不儲存完整信用卡號或銀行卡資訊。
  • 資料來源包括：使用者自行提供之資料、使用過程中自動產生之技術資料，以及第三方支付機構或合作服務商依法回傳之必要驗證資訊。

本平台僅於達成特定處理目的所必要之最小範圍內蒐集與處理個人資料，並避免蒐集與服務無直接關聯之過度資料。

第二條之一

應用程式權限使用說明

為提供完整功能與良好使用體驗，本平台之應用程式於取得使用者同意後，可能依實際功能需求請求下列裝置權限：

一、相簿／照片存取權限（讀取儲存）

用於使用者於發布貼文、技能、任務或其他內容時，自裝置相簿選取圖片並上傳至本平台展示或作為交易、服務相關資料之附加內容。

二、相機權限（CAMERA）

用於使用者進行身分驗證時拍攝照片，或於服務履行、爭議處理、內容上傳及其他相關功能中拍攝圖片作為紀錄或佐證資料。

三、麥克風權限（RECORD_AUDIO）

用於使用者拍攝影片或使用需錄音之功能時同步錄製音訊，以提供完整影音內容或作為功能操作之一部分。

四、位置權限（LOCATION）

用於取得使用者位置資訊，以推薦附近任務、媒合服務需求、確認服務地址、優化搜尋結果、提供地圖定位功能及協助交易安全管理。使用者得依裝置設定選擇是否授權精確位置或約略位置資訊。

五、本地網路存取權限

用於偵測裝置與應用程式之網路連線狀態、確認服務功能是否可正常運作、協助裝置間或區域網路相關之技術連線需求，並提升連線穩定性與服務品質。

前項各項權限，僅於使用者主動使用相應功能時始會啟用。本平台不會於未經使用者允許之情況下，於背景主動蒐集與前述權限無關之資料。使用者得隨時透過其裝置或作業系統設定管理、關閉或撤回前述權限。惟如使用者拒絕授權、關閉或撤回特定權限，可能導致本平台部分功能無法正常使用、完整提供或達成預期效果。本平台僅於達成特定功能目的之必要範圍內使用透過前述權限取得之資料，並依本隱私政策及適用法令辦理蒐集、處理、利用、保存與保護。

第三條

資料處理之合法依據

本平台蒐集與處理個人資料之合法依據包括：

  1. 一、履行使用者與本平台間之契約；
  2. 二、依法應履行之法律義務；
  3. 三、使用者之明示或默示同意；
  4. 四、本公司為維護平台安全、交易秩序與正常營運所具備之正當商業利益。

第四條

資料使用目的

本平台蒐集之資料將用於：身分驗證、安全管理、交易處理、金流整合、客服支援、風險控管、詐騙防制、爭議處理、法令遵循、數據分析及營運優化。

本平台可能基於自動化處理機制進行內容排序、信用評分或風險評估，以維護交易安全與服務品質。該等自動化處理可能依據使用者之交易紀錄、評價紀錄、履約情形或使用行為資料進行綜合分析。

該等自動化處理不構成具法律上最終效力之決定。如使用者對相關結果有異議，得向客服申請人工審查。

本平台得依使用者同意發送行銷資訊、推播通知或電子郵件。使用者得隨時於應用程式設定中關閉行銷推播，或依電子郵件退訂機制取消訂閱。但與交易安全、帳戶風險或系統通知相關之必要通知不屬行銷範圍。

第五條

第三方共享、技術服務與委外處理

為提供完整服務，本平台可能將必要資料提供予第三方合作機構，包括但不限於：

  • 第三方支付機構；
  • 雲端服務供應商；
  • 資料儲存與伺服器託管服務商；
  • 地圖服務 API 提供商；
  • 數據分析與系統監測服務商；
  • 推播通知與通訊服務商；
  • 依法有權之主管機關或司法機關。

本平台可能使用第三方技術工具或軟體開發套件（SDK）以優化系統運作與使用者體驗。該等第三方僅於其服務範圍內接觸必要之技術資料，並應遵守保密與資料保護義務。

本平台不出售或出租使用者個人資料予任何商業第三方。

第六條

跨境資料傳輸

使用者資料可能儲存或處理於新加坡、台灣或其他具備適當資料保護標準之國家或地區。本平台將依相關法律規範採取合理技術與組織措施，確保跨境資料傳輸過程中之安全性與合法性。

第七條

資料保存期限與帳號刪除

本平台於達成蒐集目的所必要期間內保存個人資料。

依法應保存之交易與財務資料至少保存五年或依相關法規保存更長期間。

當使用者申請刪除帳號時，本平台將停止其帳戶使用權，並於合理期間內刪除或匿名化其個人資料。但為遵守法律義務、處理爭議、預防詐欺、履行財務或稅務保存義務所需之資料，得依相關法令保存至法定期限屆滿。

系統備份資料可能於技術作業週期內延遲刪除，但將於正常備份輪替機制下自動清除。

第八條

資料安全措施與安全事件處理

本平台採取合理且適當之技術與組織措施保護資料安全，包括但不限於：

  • 加密傳輸；
  • 權限分級控管；
  • 存取監控；
  • 資料備份；
  • 定期安全審查。

惟網路傳輸並非絕對安全，本平台無法保證資料傳輸之絕對安全性。

如發生可能導致個人資料遭未授權存取、洩露、毀損或滅失之安全事件，本平台將依法進行調查，並於法律規定期限內通知相關主管機關及受影響之使用者，並說明可能影響之資料類型及已採取之補救措施。

惟若資料外洩係因不可抗力因素、無法合理預見或防範之第三方惡意攻擊、或非可歸責於本平台之事由所致，本平台於法律允許範圍內不負損害賠償責任。

第九條

使用者權利

使用者得依法行使下列權利：

  • 查詢或請求閱覽個人資料；
  • 請求製給複製本；
  • 請求補充或更正；
  • 請求停止蒐集、處理或利用；
  • 請求刪除；
  • 撤回同意。

本平台將於合理期間內處理相關申請，通常不超過三十日。

第十條

未成年人資料處理

本平台不對未滿十八歲者提供服務。如發現未成年人於未經法定代理人同意下提供個人資料，本平台將立即停止處理並刪除相關資料。

第十一條

Cookie 與技術識別

本平台可能使用 Cookie、裝置識別碼及類似技術以提升使用體驗、進行數據分析與安全監控。使用者得透過裝置或瀏覽器設定管理 Cookie。但停用部分技術功能可能影響平台部分服務正常運作。

第十二條

政策修改

本平台得因法令變更或營運需求修改本隱私政策。重大修改將以平台公告、應用程式通知或電子郵件方式通知使用者。修改後之政策將載明生效日期。使用者於政策生效後繼續使用本平台，即視為同意修改後內容。